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銷售流程流程圖
銷售流程也可以以圖形形式描述(稱為銷售流程流程圖),以顯示銷售流程步驟的進度。銷售流程圖應 巴西 電話號碼 按時間順序列出所有步驟,並且還可以突出顯示每個步驟中要進行的關鍵活動。
銷售流程圖將幫助銷售人員清晰地視覺化銷售流程並更好地規劃他們的外展活動。
銷售流程流程圖範本、探勘、資格審查、需求發現、銷售推介、異議處理、CPQ、培育、後續、交叉銷售、追加銷售。
註:上圖銷售流程圖為範本;銷售經理可以修改它以適應其銷售目標和營運的特定需求。
7步驟銷售流程
典型的銷售流程是從勘探到收集回饋並培養客戶與供應商關係。以下是每個步驟的具體實施方式:
1. 勘探

勘探涉及尋找新的銷售線索。作為銷售流程的第一步,勘探非常重要,因為它決定了其餘步驟的後續步驟。正確地尋找潛在客戶可以確保成功,並防止銷售代表對可能在銷售過程中消失的潛在客戶進行投資。
為了確定合適的潛在客戶,請根據過去已經向您購買過產品的人建立買家角色和理想的客戶檔案,並闡明他們這樣做的原因。了解潛在客戶面臨的挑戰,以及如何將您的產品定位為解決他們最緊迫痛點的解決方案。
銷售人員可以使用各種線上和線下工具來尋找潛在客戶。線上工具包括電子郵件和透過 LinkedIn 等平台進行社交銷售。離線工具包括推銷電話、會議或網路研討會、貿易博覽會和行業活動。精明的銷售代表也會嘗試透過現有客戶產生推薦線索。
2. 資格賽
銷售流程的下一步應該是與潛在客戶建立聯繫,並確定您的產品是否適合他們。另外,確定引導他們完成其餘的銷售流程是否會有成效。銷售代表可以透過發現電話或電子郵件與潛在客戶聯繫,以了解:
他們在公司中扮演什麼角色
他們的日常職責包括哪些
他們希望解決什麼問題
為什麼解決問題對他們的業務很重要
他們正在考慮的其他解決方案
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