|
|
分析”应用程序来分析聊天和电话渠道上发生的对话。 正如这篇Smart Insights 文章详细介绍的那样，许多此类应用程序都具有自动发现不良情绪的功能。 将其提升到下一个分析级别：使用预测分析应用程序 最好的企业不仅会解决客户的问题，还会预测客户的问题。值得庆幸的是，在当今的分析技术时代，您不需要成为读心者。 假设您为预测分析应用程序和
算法提供了足够的“种子”和 瑞典 WhatsApp 号码数据 持续的客户数据，： 客户是否有可能再次购买，以及他们最有可能购买什么。 特定客户最关心的问题和疑虑。 客户对您品牌的印象。 上次问题解决状态 - 如果客户遇到问题，解决问题的速度和彻底程度。 这些分析应用程序将在简洁的仪表板视图中向您显示这些指标，以便您（或您的分析主管）不会迷失在分析空间中。 继续发现潜在客户问题 解决了主要客户问题后，您可以开始“上游”寻找潜在客户提出
的问题。 进行单问题民意调查 谁不喜欢好的调查？嗯，我不这么认为。调查的问题在于：它们太长、具有干扰性并且存在太多的反应偏差。因此，不要只在您的网站上提供调查弹出窗口。 相反，您可以根据您的在线体验中的特定位置创建单问题民意调查。然后在适当的时间和地点将它们推送给您的访客。 例如，如果您想确保了解潜在客户意图，请创建“进入意图”调查。在您的主页和/或登陆页面上询问： '你好！快速提问：您今天访问期间主要想了解什么？ 如果您已经从其他分析中了解到这一点，请更多地关注通过“异议
|
|
發表於 2023-11-8 13:00:56