以便他们能够从服务中获得更

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过新功能或创新越来越多地吸引高级用户多收益在这个结构的每个阶段传播呈现出不断变化的形式和角色因此为了创造一个连贯的叙事流程需要从识别每个阶段以及与之相关的相对需求开始。他们可以是您的用户。入职图表返回索引支持叙述的关键要素无论您决定如何管理您的入职策略任何自尊叙事结构中通常都始终存在一些关键要素并且必须对其进行充分研究以便能够将它们有效地插入到您的内容中。

您可以使用多种工具与用户沟通从电子邮件到应用内消息从图像 手机号码列表 到演示视频再到聊天机器人等更具互动性的方式。无论您决定使用什么工具以及使用到什么程度首先您需要考虑一条欢迎信息。欢迎电子邮件通常被低估但在用户完成购买后引导他们进行下一步至关重要。下一步可能是产品之旅展示功能工具以及通过它们可以实现的结果。让沟通变得容易消化无论产品的规模和范围如何产品导览都应该能让新用户在短短几分钟内轻松消化。

提供过多的材料将导致用户不得不花费比他们可用的时间更多的时间。您的游览应该让您的客户立即尝到成功的滋味。这意味着引导用户立即完成重要的一步而不必提供有关附加功能的所有细节。坚持一个主要主题功能或问题进行沟通是让您的游览易于理解的一个很好的策略。让您的入门组件易于理解并保持导览简短将自己限制在个步骤并且每个步骤使用不超过个单词。以明确的号召性用语结束引导策略的目的是作为成功指南这就是为什么确保每条消息都有一个号召性用语来清楚地解释客户将采取的下一步行动是至关重要的。用户必须采取。