heyjoypaul 發表於 2024-4-25 12:33:57

B2B 潜在客户培育中的 7 个最大失败


潜在客户开发是在线营销的最高学科之一。尤其是在B2B领域,往往涉及价格较高的产品和销售周期较长的服务,良好的新线索往往对于生存至关重要。然而,一旦获得了潜在客户,你就离拥有客户还很远了。所谓的领导培育 对此至关重要。

这篇博文是关于这种方法的应用及其背后的策略。潜在客户培育通 台湾电话号码 常并不像公司想象的那么有效——尤其是在买家旅程的一个非常特定的阶段。

现在让我们看看这可能是由哪些因素造成的。

领导培育,到底是什么?
潜在客户培养意味着类似于潜在客户关怀,即对新联系人的关心和管理。您希望在买家的旅程中将其从潜在客户转化为客户。因此,您通常可以通过典型的吸引人的方式(例如白皮书、清单、网络研讨会或演示访问)在网上获得新的联系人,并尝试引导他们完成购买。

理论就讲这么多。

对于许多在线营销人员来说,潜在客户培育就是电子邮件渠道的代名词,即定期向新潜在客户发送额外电子邮件的自动化过程。

因为经常被宣告死亡的电子邮件仍然是在线营销沟通的第一个接触点。

在某些情况下,这些流程的逻辑还包括潜在客户的网站访问(例如在定价页面上)、下载等交互。根据此,可以自动触发接下来的操作。所有这一切的目的是尽可能巧妙地进行,以便潜在客户向客户迈出下一步。

该理论原则上通常是这样的:

冷接触是,例如B.以铅磁铁广告的形式(白皮书等)。他们在登陆页面上填写表格并成为潜在客户。
如果他们同意接收营销信息并通过强制双重选择点击(从而订阅)确认他们的同意,他们将成为营销合格潜在客户 (MQL)。
现在,自动化潜在客户培养流程开始,您希望将 MQL 转换为 SQL ,即销售合格的潜在客户。当 MQL 对潜在客户培育做出积极反应时,就会发生这种情况。 B. 再次皈依,留下他的电话号码或预约个人约会。
现在销售接管了工作,进行了个人讨论,并希望向 SQL 提出报价,以便它成为一个机会。
通常,进一步的讨论和谈判会在这里进行,理想情况下,最后会出现一个新客户。
培育的最大障碍

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它不必完全像这样工作,当然取决于产品或服务,但它是相当典型的。

原则上,它看起来很棒,对吧?是的,如果不是主角,他的行为根本就不会按照这个理论想要的方式进行。

需要克服的最大且最困难的障碍通常是从 MQL 到 SQL 的阶段,即从没有 1:1 接触的自动化潜在客户培养流程到购买兴趣显着增加的个人接触。一旦您通过在线会议、电话或个人会议的方式实现了这种个人对话,将潜在客户真正转变为客户的机会就会大大增加。

因此,必须克服这一重要障碍。问题是,什么能够阻碍我们优雅地克服这个障碍,而不是一败涂地地去克服它呢?

许多从事在线营销的人忘记了潜在客户培育的真正含义:人、他们的需求以及与他们建立信任关系。

所以你应该首先内化这一点。在通过电子邮件渠道磨出的潜在客户背后,总是有一个人不仅有兴趣、疑问和问题,而且往往还受到许多因素的影响。
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